Política de envío

Política de Envíos

1. Medios de envío

Envíos Nacionales (Todo México)
Trabajamos con diversas paqueterías (Estafeta, DHL, FedEx, UPS, Paquete Express, Redpack y ampm) para garantizar la mejor cobertura y rapidez en la entrega. La paquetería se asignará automáticamente según el código postal de destino y el monto de compra.
Envíos Locales (Solo Morelia)
Utilizamos repartidores locales para entregas rápidas dentro de la ciudad.

2. Costo de envío

Envíos Nacionales:
- Costo fijo de $175 MXN para la mayoría de los destinos (aplican restricciones en zonas remotas).
- En compras superiores a $1,800 MXN, el envío es GRATIS* (*válido en la mayoría de los productos y códigos postales).
Envíos Locales (Morelia):
- GRATIS en compras mayores a $299 MXN.
- ** $40 MXN * * e n co m p r a s m e n ores a$ 299 MXN.

3. Tiempo de entrega

Nacional:
- De 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago (sujeto a disponibilidad de la paquetería asignada).
- Para paquetes mayores a 5 kg, el tiempo puede extenderse a 5-7 días hábiles.
Local (Morelia):
- Entregas en menos de 24 horas (excepto fines de semana y días festivos).

4. Inicio del proceso de entrega

Nacional: El envío se procesa una vez que el pago está confirmado en nuestros sistemas.
Local (Morelia): El pedido se prepara inmediatamente después de realizarse la compra.

5. Seguimiento y notificación

Se enviará una notificación por correo electrónico o mensaje (según el canal de compra) con:
- Número de guía (rastreo).
- Enlace de seguimiento (para envíos nacionales).
- Estimado de entrega.

6. Restricciones y consideraciones

Algunas zonas remotas o de difícil acceso pueden tener tiempos de entrega extendidos.
En días festivos o temporadas altas (Hot Sale, Buen Fin, Navidad), los tiempos pueden variar.